FAQ

Q

ギフト包装は可能ですか?

A
ギフト用に桐箱(1膳用・2膳用、税込770円)をご用意しております。 ギフト包装は注文画面にてお選びいただけます。 のし紙、その他ご相談がございましたら、注文画面の備考欄にご入力ください。
Q

送料について教えてください。

A
送料は600円いただきます。 お買い上げ金額が10,000円以上の場合、送料無料でお届けいたします。 レターパックプラスにて発送をいたしますので時間指定は行っておりません。ご了承ください。
Q

箸の修理はできますか?

A
はい、可能です。 修理代:1膳 ¥1,500(税込)、ご返送の際の送料¥420 「送り先」 〒131-0032 東京都墨田区東向島2-3-6 有限会社 大黒屋 ※修理に3ヶ月半程お時間をいただきます。 他社製の場合は修理困難な場合がございますので、必ず事前にお電話またはメールにてお問い合わせください。
Q

食器洗浄機は使用できますか?

A
天然木に漆塗りや磨き仕上げを施した箸は、食器洗浄機・食器乾燥機のご使用をおすすめしておりません。 反りや割れ、塗装の劣化の原因となる場合がありますので、手洗いをお願いいたします。